রেফারেন্স

ex66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার

ex66-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে নিজের এলাকার নিয়মকানুন যাচাই করে নিন।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও সীমাপরিষেবা পরিবর্তনের অধিকারবিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ex66 ex66 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানা দরকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় যায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় রাখা হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে, সেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, যা আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হতে পারে।
কুকি নীতি আমাদের সাইট ব্রাউজ করলে কুকি সক্রিয় হয়; কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হচ্ছে তা কুকি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।
পরিচয় যাচাই bKash, Nagad বা Rocket-এ উত্তোলনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করতে হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে ইমেইলে পাঠানো যাবে।
সহায়তা ও যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের জানান। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দেয়। bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত লেনদেনের সমস্যাও এখান থেকেই সমাধান করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলতে পারবেন, যেকোনো সময়।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত লিখিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান; আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন সমস্যা, পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট আটকে গেলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি টিকেট খুলুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

ex66-এর শর্তাবলী নিয়ে অনেকেরই কিছু সাধারণ প্রশ্ন থাকে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো, যাতে অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

শর্তাবলী আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখসহ প্রকাশিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন করলে যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট আটকে যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স যাচাইয়ের আওতায় পড়বে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের কাছে জানান। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ex66 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন সান্তা মিলিয়নস স্লট ex66 লগইন আমাদের কথা